Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului extensiilux.com, administrat de Extensii Lux Oradea. Accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului, inclusiv plasarea comenzilor, implică acceptarea integrală a termenilor descriși mai jos.

1. Informatii generale

Site-ul extensiilux.com are rolul de a prezenta și comercializa extensii din păr natural, accesorii și servicii asociate. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica structura, conținutul sau funcționalitatea site-ului, fără notificare prealabilă.

2. Drepturi de proprietate intelectuala

Conținutul site-ului (texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente vizuale) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat, copiat sau distribuit fără acordul scris al administratorului site-ului.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să nu desfășoare activități care pot afecta securitatea, funcționarea sau integritatea site-ului. Orice tentativă de acces neautorizat sau utilizare abuzivă este interzisă.

4. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produselor, fără a invoca un motiv și fără penalități, suportând doar costurile directe de returnare.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, neutilizate și în ambalajul original.

Înainte de expedierea returului, este necesară notificarea prealabilă a comerciantului în termen de maximum 3 zile de la primirea coletului, la numărul de telefon 0744 639 185.

Atenție: Îndepărtarea sau ruperea aței de sigilare a extensiilor conduce la pierderea dreptului de retur din motive de igienă. În anumite situații, poate fi aplicată o taxă de reambalare, conform condițiilor comunicate.

5. Informatii despre produse

Administratorul site-ului depune eforturi pentru a menține informațiile actualizate și corecte. Cu toate acestea, pot apărea diferențe de culoare, textură sau specificații, iar imaginile au caracter orientativ.

6. Conturi de utilizator si frauda

Crearea unui cont presupune responsabilitatea utilizatorului pentru păstrarea confidențialității datelor de acces. Administratorul nu este responsabil pentru utilizarea neautorizată a conturilor.

7. Protectia datelor si confidentialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform legislației aplicabile. Detalii complete sunt disponibile în:

8. Legea aplicabila

Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, ne poți contacta prin formularul de contact sau la adresa de e-mail office@extensiilux.com.